Plan Full Connection Residencial Plan Internet para tu casa 5
- Descripción de oferta
El servicio Full Connection permite el acceso a Internet de Banda Ancha Fija haciendo uso de un equipo módem desde su domicilio.
Las presentes condiciones aplican únicamente para clientes que ya tengan contratado este plan. Cuenta con una velocidad máxima de bajada de hasta 5 Mbps y velocidad máxima de subida de información de hasta 3 Mbps soportado con la tecnología 4G (LTE).
El servicio está configurado para que funcione exclusivamente en el domicilio que haya sido indicado por el cliente en el momento de la contratación, con el módem y SIM asignados. Si el cliente inserta la SIM en otro dispositivo se suspenderá el servicio de forma automática.
- Información de la Oferta
a) Tarifa
Full Connection Residencial
Cargo Mensual sin IVA
Cargo Mensual con IVA
Renta mensual por servicio
$294.83
$342.00
b) Velocidades máximas de transmisión
Velocidad máxima de bajada
Velocidad máxima de subida
5 Mbps
3 Mbps
c) Servicios incluidos
Datos de Navegación para carga/descarga de información
60 GB
- Términos y condiciones del servicio
a) Velocidad máxima de banda ancha fija en el plan Full Connection de hasta 5 Mbps.
b) Telefónica ha dejado de realizar nuevas contrataciones de este servicio a partir del 31 de diciembre de 2019. La cobertura se tendrá disponible para su consulta en la página web https://www.movistar.com.mx/atencion-al-cliente/informacion/cobertura-extendida
c) No aplica plazo forzoso en este servicio.
- Política de Uso Justo del Servicio de Banda Ancha Fija
Una política de uso justo implica la reducción de velocidad de transmisión y no así un límite respecto de los datos que pueden ser cargados o descargados, ni tampoco una restricción al contenido.
El uso del Servicio Full Connection tiene una Política de Uso Justo la cual, se describe a continuación:
Nombre del Plan
Capacidad de datos para carga/descarga de información en donde aplique la Política de Uso Justo
Velocidad de bajada para navegación con Política de Uso Justo
Full Connection Residencial “Internet para tu casa 5”
60 GB (61,440 MB)
0.5 Mbps
a) En el momento que el cliente haga uso del 80% de la Capacidad de datos (carga/descarga) determinada de su Plan, se le notificará por medio de un POP-UP, mismo que se desplegará en todos los dispositivos que se conecten al servicio hasta en tanto el Cliente se de por enterado de dicho mensaje.
b) Cuando el Cliente haya alcanzado el 100% de la Capacidad de datos (carga/descarga) determinada de su Plan, se le notificará un segundo POP-UP de que se hará la aplicación inmediata de la Política de Uso Justo, dicho POP-UP se desplegará en todos los dispositivos que se conecten al servicio.
c) La aplicación de la Política de Uso Justo permanecerá activa hasta la siguiente Fecha de Corte de facturación. Al iniciar el siguiente periodo de facturación se reestablecerá el servicio conforme a los términos originales contratados por el Cliente.
- Políticas de Comercialización
Las presentes condiciones aplican únicamente para clientes que ya tengan contratado este plan.
Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.
La velocidad de transmisión del Servicio variará dependiendo la cantidad de usuarios que se conecten al Equipo Modem, ya que esta se distribuye entre los mismos.
Al realizar una cancelación del servicio contratado, el Cliente deberá liquidar la cuenta o cualquier saldo que deba.
Todos los servicios están destinados a un uso propio de las necesidades del cliente esto es, un uso de los Servicios conforme al consumo de un solo sitio del Domicilio del Cliente, que sea acorde a las necesidades propias y de sus miembros, y que no implique un uso comercial, obtención de algún lucro o reventa del mismo.
Vigencia del 20 de noviembre de 2023 y hasta nuevo aviso
