Oferta Comercial de Recarga $60 “Prepago® Rollover Portabilidad Más”
- Descripción de la Oferta
Este Paquete automático incluye los servicios de llamadas, SMS, datos de navegación libre y redes sociales conforme a lo descrito en el numeral 2.
Para poder adquirir el Paquete, el usuario deberá realizar una recarga por el monto exacto. Dicha recarga realizada se debitará para asignar los beneficios del paquete solicitado. A los usuarios se les notificará vía SMS la invitación para adquirir el paquete.
Los datos de navegación no utilizados de la oferta comercial de la recarga se podrán sumar a los otorgados en un nuevo paquete de beneficios adquirido conforme a lo indicado en el apartado de recargas subsecuentes de las políticas de comercialización.
- Estructura Tarifaria
PAQUETE AUTOMÁTICO
Monto de Recarga
$60.00
Llamadas y Mensajes
Ilimitados en México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico
Bolsa de datos
1.5 GB
Datos para video (TikTok)
300 MB
Redes Sociales
WhatsApp®, X®, Instagram®, Snapchat®, Threads®, Uber®, Waze®, FreeFire® PUBG®, Black Clover®, Spotify®, Google Maps®, Tinder®, Pinterest®, SoundCloud®, Deezer®, Apple Music®, TuneIn Radio®, Shazam® y Movistar Music® ilimitados
Facebook®* y Facebook Messenger®*
2 GB
Vigencia
7 días
*Las aplicaciones de Facebook y Facebook Messenger no incluyen video. Es decir, la reproducción de videos y funcionalidad para compartirlos, ya sea desde la App de Facebook o utilizando aplicaciones de video de terceros. Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades previamente descritas, el consumo de datos generado se debitará de los datos incluidos para navegación libre del paquete contratado o, en su defecto, se aplicará el costo por megabyte (MB) adicional. Los datos incluidos, de acuerdo al monto de recarga, para Facebook y Facebook Messenger son para uso en las funcionalidades de fotos y texto.
Condiciones aplicables a los paquetes:
─ Para recargas menores a $100.00, los beneficios son para uso únicamente en México
─ El consumo de Redes Sociales está sujeto a las Condiciones de Uso de Aplicaciones, señaladas en la sección 6
─ Los datos para Facebook Video y TikTok son sólo para uso en México
─ La vigencia de los beneficios se mide en días naturales
- Servicios Adicionales
Concepto
Cargos sin impuestos
Cargos con impuestos
Identificador de llamadas
Sin Cargo
Sin Cargo
Llamadas a Servicio a Clientes (*611)
Sin Cargo
Sin Cargo
Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86)
$1.00
$1.16
Consulta de saldo al *72536 (*SALDO)
Sin costo
Sin costo
Llamadas a números 800
Tiempo Aire
Tiempo Aire
Llamadas a números 900
Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio
Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio
- Cobertura
No disponible para contratación.
- Políticas de Uso
Política de Uso Justo Servicios Internacionales Prepago® www.movistar.com.mx/politica-de-uso-justo-servicios-internacionales-prepago
Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles https://www.movistar.com.mx/politica-de-deteccion-de-fraude
Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago®, Pospago o Control y Roaming Internacional http://www.movistar.com.mx/uso-de-apps
Política de Uso Justo en Cobertura Extendida: https://www.movistar.com.mx/tyc/cobertura-extendida
- Política de Uso Justo (“PUJ”)
Los usuarios en modalidad Prepago podrán hacer uso de los datos contenidos en su [Paquete, plan] con el mayor ancho de banda disponible hasta un consumo acumulado de 500 MB por día (de las 00:01 a las 23:59 horas tiempo del centro). Una vez alcanzado dicho consumo diario, los usuarios podrán seguir haciendo uso de los datos contenidos en su [recarga, paquete, plan] con una velocidad máxima de 512 kbps para cualquier tipo de navegación que realice el usuario. La disminución de velocidad aplicará desde el momento en que se alcance el umbral 500 MB, hasta las 23:59 horas tiempo del centro de ese mismo día. Este ajuste de velocidad en ningún caso implica la restricción para poder acceder a las distintas aplicaciones, servicios, contenidos o sitios Web, ya que el usuario podrá continuar navegando libremente. Al iniciar el siguiente día, la velocidad de navegación se reestablecerá con el mayor ancho de banda disponible. Movistar notificará vía SMS al usuario al momento en que la reducción de velocidad a la que se refiere la presente política le sea aplicable por haber alcanzado el umbral establecido en el mismo día. Esta Política de Uso Justo aplica para todos los usuarios que cuenten con un plan en modalidad Prepago a nivel nacional.
- Restricciones
No aplica.
- Políticas de Comercialización
─ Las tarifas se presentan con impuestos. Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.
─ El usuario deberá esperar el mensaje de confirmación de activación del Paquete antes de empezar a utilizar los servicios de telecomunicaciones.
─ La vigencia de los beneficios se mide en días naturales.
─ El uso de beneficios estando en Roaming en Estados Unidos o Canadá aplica en los paquetes a partir de $100.
─ La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer en la marcación *100; *SALDO (*72536); #100# desde el Equipo Móvil del usuario, o desde la app Movistar MX.
─ Para tarifas de Roaming y Larga Distancia Mundial el Cliente debe consultar los cargos en www.movistar.com.mx.
─ Movistar no es responsable de las aplicaciones ni de los servicios o, en su caso, fallas en los servicios prestados a través de aplicaciones. El uso de estas es responsabilidad del Usuario. El Usuario puede utilizarlas de acuerdo con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible del servicio de acceso a internet provisto por Movistar.
Recargas Subsecuentes: Las recargas realizadas del 9 al 29 de septiembre; del 1 al 29 de octubre; del 1 al 14 noviembre; del 16 al 28 noviembre; del 2 al 12 de diciembre; del 14 al 29 de diciembre de 2024; del 31 de diciembre de 2024 al 14 de enero de 2025 y a partir del 16 de enero de 2025 incluyen los beneficios descritos en el numeral 2, de acuerdo al monto recargado.
Si recargas antes de consumir el 80% de los datos para navegación libre que incluye tu paquete de beneficios previo al inicio del Periodo de Renovación, esta recarga será considerada como saldo pagado*
Si has utilizado el 80% o más de los datos para navegación libre que incluye tu paquete de beneficios, esta recarga asignará un nuevo paquete de beneficios conforme al valor de tu recarga, aun fuera del Periodo de Renovación. Los datos para navegación libre que no hubieras consumido serán acumulados a tu nuevo paquete
Si recargas 72 horas antes del fin de vigencia de tu paquete de beneficios y tienes datos para navegación libre que no hayas consumido, éstos se sumarán a los otorgados en tu nuevo paquete
No aplica para vigencias menores o iguales a 3 días
Ejemplo:
Imagen ilustrativa
Si recargas antes de consumir el 80% de los datos para navegación libre que incluye tu paquete de beneficios (1.2 GB) previo al inicio del Periodo de Renovación, esta recarga será considerada como saldo pagado*
Si has utilizado el 80% o más de los datos para navegación libre que incluye tu paquete de beneficios (1.2 GB), esta recarga asignará un nuevo paquete de beneficios conforme al valor de tu recarga, aun fuera del Periodo de Renovación. Los datos para navegación libre que no hubieras consumido serán acumulados a tu nuevo paquete
Si recargas 72 horas antes del fin de vigencia de tu paquete de beneficios y tienes datos para navegación libre que no hayas consumido, éstos se sumarán a los otorgados en tu nuevo paquete
Recargas Subsecuentes: las recargas realizadas los días 30 de septiembre; 30 y 31 de octubre; 15, 29 y 30 de noviembre; 1, 13 y 30 de diciembre de 2024 y 15 de enero de 2025 incluyen beneficios de acuerdo al monto recargado descritos en el numeral 2.
Los gigas de navegación libre cuentan con rollover de datos, es decir se suman en cada recarga que se realice. Facebook y Tik Tok se consume primero la bolsa del paquete con la vigencia más corta.
El Saldo Pagado podrá utilizarse para:
Realizar llamadas, enviar SMS, usar datos de navegación libre de acuerdo con las tarifas descritas en los numerales 3 y 4
Compra de módulos adicionales
Compra de Servicios de Valor Agregado (SVAs)
La vigencia del Saldo Pagado es:
La vigencia de este saldo se puede extender al realizar otra recarga que se considere Saldo Pagado y mantiene la vigencia del último monto recargado
- Descripción de la funcionalidad de “Pasa Gigas”
Este servicio es gestionado exclusivamente a través de la App Movistar Mx. Esta funcionalidad está disponible para compartir gigas entre usuarios del segmento Prepago. Detalles en: https://www.movistar.com.mx/pasagigas#!
- Pena(s) Convencional(es)
No aplica.
