Beneficios plataforma de posventa

1. 1. Descripción del Descuento

   Los clientes que sean contactados por la plataforma de posventa Movistar a través de un mensaje SMS, WhatsApp, por la App Movistar Mx o a través del *611 que cuenten con un Plan Movistar en cualquiera de sus modalidades (control, pospago o portabilidad), con o sin equipo, que cumplan con las condiciones mencionadas en el numeral dos y no hayan recibido algún descuento o módulo promocional en los últimos 60 días, se les otorgará uno de los beneficios mostrados en el numeral dos de manera mensual por el resto de la vida de su plan.




2. 2. Beneficios y descripción del cliente

   BENEFICIO	TIPO DE CLIENTE
   6GB de navegación libre para uso en México,	Clientes a partir de 24 meses de antigüedad que se encuentre al corriente en sus pagos mensuales
   3 GB de navegación para Apps de streaming para uso en México	Clientes a partir de 12 meses de antigüedad que se encuentre al corriente en sus pagos mensuales
   2GB de navegación para tiktok para uso en México	Clientes a partir de 14 meses de antigüedad
   2GB de navegación para apps de música para uso en México	Clientes con 12 meses de antigüedad

   
   



3. 3. Políticas de Comercialización

   • Aplica a nivel nacional a través de nuestras plataformas de posventa Movistar

   • El beneficio será asignado dentro de las siguientes 48 horas posteriores a cumplir con las condiciones señaladas en el numeral 1 durante el periodo de la promoción

   • El cliente recibirá un mensaje de confirmación de asignación del beneficio otorgado

   • El beneficio aplica manteniendo su plan actual, en caso de renovar o cambiarse de plan, el cliente perderá el beneficio

   • Al recibir uno de los siguientes beneficios, no podrá ser acreedor a otro similar.

Versión: 1.0

Vigencia: Del 28 de abril de 2023 y hasta nuevo aviso