Términos y Condiciones de Club MovistarIntroducción
Pegaso PCS, S.A. de C.V. (Movistar), a través de su aplicación móvil Movistar MX ("App"), pone a disposición de sus usuarios el programa Club Movistar ("Programa"), mediante el cual los usuarios pueden acumular puntos al realizar ciertas actividades dentro de la App. Los presentes Términos y Condiciones regulan la participación en el Programa y describen los derechos y responsabilidades de los usuarios y de Movistar.
Al participar en el Programa, los usuarios aceptan estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no participar en el Programa.
Requisitos de Participación
2.1. Elegibilidad: El Programa está abierto únicamente a:
Usuarios registrados en la App con una línea activa bajo los planes de Recarga Movistar o pospago.
Residentes en México que han aceptado los Términos y Condiciones generales de la App y los presentes Términos del Programa.
2.2. Inscripción: La participación en el Programa es automática al registrarse en la App, y no requiere ningún proceso adicional. Movistar se reserva el derecho de descalificar a cualquier usuario que viole estos Términos y Condiciones o las Condiciones Generales del servicio Movistar.
Acumulación de Puntos
3.1. Acciones Elegibles: Los usuarios acumulan puntos al realizar determinadas actividades dentro de la App desde su registro en la misma. Las actividades elegibles para acumular puntos y su valor en puntos son las siguientes:
Clientes Recarga Movistar
Acción
Puntaje
Regla de uso
Consulta de Consumo en la App
5
2 veces al mes
Ingresar a Appolo Run
5
1 vez al mes
Uso del programa Pasa Gigas de la App
5
1 vez al mes
Reseña de valoración en tiendas de Apps
10
1 vez al mes
Registro en la App
20
1 vez única por usuario
Portabilidad a Movistar de un amigo a través del programa de referidos de la App
20
3 veces al mes
Compra de paquete de roaming desde la App
20
1 vez al mes
Compra de paquete de internet desde la App
25
1 vez al mes
Compra de SVAs desde la App
10
1 vez al mes
Recarga a través de la App
10
Hasta 2 veces al mes
Migración a pospago desde la App
30
Una vez por usuario
Compra de un Smartphone a través de la App
10
Hasta 1 vez al mes
Clientes Pospago
Acción
Puntaje
Regla de uso
Consulta de Factura en la App
5
2 veces al mes
Jugar Appolo Run
5
1 vez al mes
Uso del programa Pasa Gigas de la App
5
1 vez al mes
Reseña de valoración en tiendas de Apps
10
1 vez al mes
Registro en la App
20
1 vez única por usuario
Portabilidad a Movistar de un amigo a través del programa de referidos de la App
20
3 veces al mes
Compra de paquete de roaming desde la App
20
1 vez al mes
Compra de paquete de internet desde la App
25
1 vez al mes
Compra de SVAs desde la App
10
1 vez al mes
Pago de Factura a través de la App
30
2 veces al mes
Upsell en el plan contratado desde la App
30
1 vez al mes
Compra de un Smartphone a través de la App
10
1 vez al mes
Realizar una adición desde la App
10
1 vez al mes
Renovación de plan con smartphone
10
1 vez al año
Movistar puede modificar, agregar o eliminar las actividades elegibles para la acumulación de puntos sin previo aviso.
3.2. Condiciones de Acumulación:
Los puntos se acreditarán en la cuenta del usuario en un plazo de 60 minutos como máximo tras la realización de la actividad.
Movistar se reserva el derecho de verificar las transacciones para evitar abusos o fraudes.
Los puntos son acumulables por sólo 90 días (3 meses) a partir de que el usuario se registre en el programa, al iniciar el 4to mes se reinicia a 0 (cero) los puntos de cada usuario esto con el fin de incentivar el canje. El inicio de este plazo se considera desde que el usuario se registró en el Programa y de manera consecutiva por plazos iguales.
Los usuarios son notificados al menos una semana antes de que sus puntos acumulados están por vencer y debe canjearlos a la brevedad, de lo contrario se dan por cancelados y perdidos.
Beneficios y Proceso de Canje
4.1. Catálogo de Beneficios: Los puntos acumulados pueden ser canjeados por beneficios en el catálogo disponible dentro de la App. El catálogo podrá incluir diferentes tipos de beneficios como los siguientes:
Tarjetas de regalo digitales.
Entradas a eventos deportivos o de entretenimiento, como partidos de béisbol, estrenos
de películas y otros definidos por Movistar.
Beneficios para líneas móviles de clientes Movistar (minutos adicionales, datos, etc.)
definidos por Movistar.
Cupones de comida y entretenimiento.
El catálogo de beneficios estará disponible dentro de la App y será actualizado con la descripción, disponibilidad y vigencia de cada uno de los beneficios disponibles.
4.2. Canje de beneficios
El canje de puntos es irreversible, y no se permiten devoluciones o cambios una vez que los puntos han sido canjeados.
Movistar no garantiza la disponibilidad continua de los beneficios; las recompensas pueden agotarse y estar sujetas a disponibilidad conforme a lo señalado en el catálogo de beneficios.
Algunas recompensas pueden estar limitadas a un número determinado de canjes por usuario, conforme se indique en el catálogo de beneficios.
4.3. Proceso de Canje: Para canjear puntos, el usuario deberá:
Ingresar a la App de Movistar y dirigirse a la sección de Club Movistar.
Confirmar la selección del beneficio dentro de las opciones disponibles en la App y el número de puntos a reducir.
Verificar el saldo de puntos disponible en la App antes del canje.
Recibirá una confirmación en pantalla con el código del beneficio, en caso de ser digital.
Seguir las instrucciones que encontrará en la App, específicas del beneficio, para hacer uso de este dentro del plazo de validez indicado.
Notificaciones y Comunicaciones
5.1. Los usuarios recibirán notificaciones push app a través de la App para informarles de los puntos acumulados, promociones especiales y actualizaciones de beneficios disponibles.
Seguridad y Protección de Datos
6.1 En alcance al previo consentimiento, Movistar ubicada en Prolongación Paseo de la Reforma No. 1200, Colonia Cruz Manca, Delegación Cuajimalpa, México, D.F.; le informa que en este caso usará sus datos para dar cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación de nuestros servicios acorde el presente programa. Asimismo, le recordamos que cuenta con disponibilidad de nuestro Aviso de Privacidad en http://www.movistar.com.mx/aviso-de-privacidad
6.2. Seguridad de la Cuenta: Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de su cuenta y la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la App. Movistar no se hace responsable por puntos perdidos o transacciones no autorizadas resultantes de la negligencia del usuario en la gestión de su cuenta.
6.3. Transacciones Seguras: Todas las transacciones relacionadas con la acumulación y canje de puntos se realizarán bajo protocolos de seguridad encriptados. Movistar tomará medidas para garantizar que cada canje sea único y no duplicable.
Cancelación y Suspensión del Programa
7.1. Movistar se reserva el derecho de suspender o cancelar el Programa en cualquier momento y por cualquier motivo, con un preaviso de al menos 30 días a los usuarios, mediante notificación en la App.
7.2. En caso de cancelación del Programa, los usuarios tendrán un plazo adicional de 30 días para canjear los puntos restantes antes de su expiración automática.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
8.1. Movistar puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la App y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
8.2. El uso continuo de la App y la participación en el Programa tras la modificación de los Términos implicará la aceptación de los cambios por parte del usuario.
Limitaciones de Responsabilidad
9.1. Movistar no será responsable por la pérdida de puntos debido a errores técnicos, problemas de conectividad o mal uso de la App por parte del usuario.
9.2. Movistar no asume responsabilidad por la calidad o idoneidad de los beneficios ofrecidos por terceros, ni por el incumplimiento de las condiciones de los proveedores asociados al Programa.
Atención al Cliente
10.1. Para consultas, problemas o aclaraciones sobre el Programa, los usuarios pueden contactar a Movistar mediante:
Centro de atención telefónica al número de servicio al cliente.
App "Movistar MX"
Pegaso PCS, S.A. de C.V. (Movistar) a través de la página web www.movistar.com.mx pone a disposición de los clientes el servicio denominado "Movistar MX" así como las condiciones de uso las cuales podrán ser actualizadas en cualquier momento sin notificación previa. Éstas condiciones aplican a los clientes que cuenten con una línea Movistar, tanto en Recarga Movistar como en Pospago/Control, y se registren en la aplicación.
Descripción de la App "Movistar MX"
Cuando el cliente se registre podrá llevar a cabo las siguientes gestiones:
En el caso de Pospago/Control consulta y descarga de la factura Movistar en formato .pdf.
En el caso de Pospago/Control recibir mensualmente la factura en formato electrónico en la cuenta de correo electrónico que registre el cliente.
Consultar los principales beneficios del Plan Pospago/Control o Recarga Movistar contratado (sección "Mi Plan").
Consultar el detalle de consumo de voz, mensajes cortos de texto y datos. Para Pospago/Control del periodo actual de facturación y, en Recarga Movistar de los 30 días calendario anteriores a la fecha de consulta.
Consultar saldo de recarga de los 30 días calendario anteriores a la fecha de consulta únicamente para esquema Control.
Consultas de gráficas de consumo considerando los mismos criterios de los incisos d) y e).
Consultar detalle de saldo en modalidad Recarga Movistar.
Revisar historial de recargas en modalidad Recarga Movistar.
Compra de bonos y paquetes adicionales para Recarga Movistar con saldo de recarga.
Compra de bonos y paquetes adicionales para Planes con cargo a la factura o saldo de recarga.
Administración de tarjetas de débito y crédito para pagos de la factura Movistar o compra de recarga. En esta sección el cliente tiene la posibilidad de guardar los datos del medio de pago en la app o bien, hacer el registro siempre que desee pagar los servicios o comprar recarga.
Activación de alarma para Fecha Límite de Pago (FLP), en esta funcionalidad el cliente puede determinar una fecha en la cual desea que la app le notifique que su FLP está próxima a llegar.
Visualización de información de Centros de Atención a Clientes de Movistar.
Consulta de PIN/PUK de la tarjeta SIM.
Costo por suscripción a "Movistar MX"
No tiene costo alguno para el cliente.
Registro a "Movistar MX"
Para realizar el registro a la app de forma correcta el cliente deberá cumplir con los siguientes requisitos:
Contar con un Plan Pospago/Control o Recarga Movistar con Movistar
Proporcionar el número móvil con servicio de Movistar
Contar con una cuenta de correo electrónico a la que se le enviará la información
Crear una contraseña para el acceso a la aplicación
Contraseña para acceso y medidas de seguridad
El cliente deberá definir la contraseña que desee para acceder a la app "Movistar MX" que debe incluir los siguientes lineamientos: Mínimo 8 caracteres, pueden ser mayúsculas y minúsculas, incluir un número y un carácter especial
El cliente es el único responsable de la confidencialidad de la contraseña, así como de las actividades que se efectúen en la app "Movistar MX" bajo su contraseña. Por lo cual se recomienda no divulgarla y preferentemente cambiarla periódicamente.
La información que ingresa de las tarjetas bancarias se codifica para que otras personas no puedan leerla ni interceptarla. "Movistar MX" cuenta con la plataforma de pago FLAP para que sea una app segura.
Medios de descarga de "Movistar MX"
Movistar pone a disposición de los Clientes la versión descargable dentro de la tienda de Play Store de Google® y la Apple Store de Apple®.
Para lo anterior, el equipo terminal del Cliente deberá contar con una versión de sistema operativo Android® igual o mayor a 7.0.0 y para el caso del sistema operativo iOs igual o mayor a la versión 12.0 para que se pueda instalar la aplicación en el equipo.
Atención de fallas en "Movistar MX"
En caso de requerir ayuda con el funcionamiento o falla de la App existe la sección "Ayuda", a través de la cual el cliente podrá:
Ponerse en contacto vía telefónica con un ejecutivo.
Acceder a las Preguntas Frecuentes donde se especifica el funcionamiento de la APP por temas.
Acceder a la sección de Atención Virtual donde se podrá brindar información que el cliente requiera.
También podrá hacerlo poniéndose en contacto por cualquiera de los medios de atención de Movistar.
Cancelación del registro en "Movistar MX".
En cualquier momento el cliente podrá dar de baja su registro sin penalización alguna. Por otra parte, su registro en Movistar MX quedará cancelado al momento de la baja y/o cancelación o portabilidad de la línea.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
Cualquier modificación a los Términos y Condiciones serán notificados a los Clientes a través de la app "Movistar MX", mismos que se podrán consultar dentro de la aplicación o en el portal web www.movistar.com.mx. La versión modificada de los Términos y Condiciones entrará en vigor en el momento de su publicación.
El uso o acceso a "Movistar MX" por parte del Cliente constituirá la aceptación y acuerdo a los cambios de los Términos y Condiciones.
Límite de responsabilidad
Movistar no se hace responsable por lo siguiente:
Cualquier daño que pueda ocasionar la descarga e instalación de "Movistar MX" en el equipo terminal móvil del cliente.
Por el robo y/o perdida de información derivado de la divulgación o mal uso de la aplicación y/o contraseña por parte del cliente.
Derechos de propiedad
El cliente expresamente reconoce que Movistar es el único titular de los derechos de propiedad industrial e intelectual relativos a la marca, logotipos, signos distintivos, denominaciones, softwares, derechos de autor o diseños utilizados en la plataforma "Movistar MX". Amén de lo anterior, el cliente también reconoce que los presentes TYC Movistar MX y/o la utilización de la plataforma "Movistar MX" no implica en su favor o de algún tercero el otorgamiento de una licencia o cualquier otro derecho para el uso de dichas Marcas, logotipos, signos distintivos, denominaciones, derechos de autor o diseños por parte, pues son propiedad única y exclusivamente de Movistar. En tal virtud, el uso de los derechos mencionados solo podrá hacerse con la autorización previa y por escrito de Movistar.
El uso no autorizado de cualquiera de los derechos de propiedad industrial a que se hace referencia en los presente TYC Movistar MX, será acreedor de la responsabilidad que en su caso resultare procedente, de acuerdo con las leyes aplicables, independientemente del pago de los daños, perjuicios y gastos en que hubiera incurrido por tal concepto.
Asimismo, los presentes TYC Movistar MXr y/o la utilización de la plataforma "Movistar MX", no implica el otorgamiento de una licencia, transmisión o cualquier otro título que les permita utilizar las marcas, nombres y avisos comerciales, denominaciones de productos o cualquier otro derecho de propiedad industrial o intelectual perteneciente a Movistar y/o cualquier tercero.
En virtud de lo anterior, el cliente no podrá hacer uso de las marcas u otros derechos de propiedad industrial o intelectual de Movistar y/o de cualquier tercero que se anuncie en la plataforma, salvo que obtenga la autorización previa y por escrito de su titular.
Además de todo lo ya establecido a lo largo de la presente cláusula, en caso de que, con motivo de la utilización de la plataforma, se llegara a crear o surgir alguna invención, el cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier tipo de derecho moral o patrimonial sobre la invención en cuestión, pues dichos derechos pertenecen a Movistar por ser una obra por encargo, de conformidad con lo establecido en la Ley de la Propiedad Industrial y la Ley Federal del Derecho de Autor.
Enlaces a otros sitios o aplicaciones móviles de terceros
Dentro de la aplicación se pueden proporcionar enlaces ("Links") a otros sitios o aplicaciones móviles de terceros, cuyo contenido o información no es revisado y tampoco puede ser propiedad de Movistar ya que ésta no tiene control sobre tales productos, servicios, materiales o cualquier otra información contenida en o disponible a través de las aplicaciones móviles o sitios de internet de dichos terceros, salvo cuando se establezca expresamente lo contrario. El acceso a cualquier página o sitio enlazado a "Movistar MX" es responsabilidad del Cliente y no se entenderá que Movistar recomienda dichos productos o servicios de terceros que tengan un Link a "Movistar MX".
Movistar no garantiza la ausencia de virus en el contenido de los sitios enlazados, ni la ausencia de otros elementos que pudieran producir alteraciones en sus sistemas informáticos o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas informáticos y del equipo terminal del Cliente.
Protección de datos personales
Movistar ubicada en Prolongación Paseo de la Reforma No. 1200, Colonia Cruz Manca, Delegación Cuajimalpa, México, D.F.; usará sus datos para dar cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación de nuestros servicios. Consulta nuestro Aviso de Privacidad en https://www.movistar.com.mx/aviso-de-privacidad
Prohibiciones al uso
Queda prohibido el mal uso y el uso no autorizado de "Movistar MX", incluyendo sin limitar, el acceso no autorizado a los sistemas de Movistar o de cualquier información contenida en "Movistar MX". MOVISTAR se reserva el derecho de suspender o negar el acceso a "Movistar MX" a las personas que hagan un mal uso de la información o de los Servicios y Productos contenidos en la aplicación; sin perjuicio del derecho de Movistar del ejercicio de las acciones civiles, administrativas o penales a que hubiere lugar, de conformidad con las leyes de la materia.
El Cliente acepta sacar en paz y a salvo a Movistar, así como indemnizarle por cualquier responsabilidad, costo o gasto que se le impute por el uso por parte del Cliente de "Movistar MX" o los Servicios y Productos para cualquier fin prohibido o ilegal, o la violación de las reglas de "Movistar MX", cualquier derecho de terceros, incluyendo de manera enunciativa, mas no limitativa, los derechos de autor, de propiedad industrial, o de cualquier ley, reglamento o código federal, estatal o municipal aplicable. Dichas obligaciones continuarán aún después de la terminación de este Aviso Legal, Condiciones Particulares o Aceptación de servicios.
No obstante, lo anterior si Movistar necesita contactar o enviar cualquier información por escrito al Cliente, podrá hacerlo mediante correo dirigido a este último en la dirección de correo electrónico que obre en los registros de "Movistar MX", por lo cual dicho comunicado enviado de la forma antes descrita será válido para cualquier efecto legal.
Consentimiento de publicidad
El Cliente otorgará su consentimiento expreso a Movistar al registrar su línea móvil en la App "Movistar MX" para recibir publicidad de Movistar y de terceros por cualquier medio y llamadas sobre ofertas y promociones de productos adicionales a los contratados en su servicio. Con lo anterior, se le podrá realizar llamadas y envío de información por medios digitales con fines mercadotécnicos y publicitarios propios y de terceros a su línea.
En caso de que desee revocar su consentimiento, podrá realizarlo a través de los CAC, *611 y www.movistar.com.mx. A partir de la solicitud, Movistar contará con un plazo máximo de 5 días hábiles para detener el envío de publicidad.
Jurisdicción y competencia.
Para todo lo relacionado con el acceso o uso de "Movistar MX", Movistar y el Cliente se someten a las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de México, CDMX renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otro motivo. Lo anterior será aplicable independientemente del lugar en donde se generen, comuniquen, transmitan, reciban o almacenen los mensajes de datos correspondientes.
Para el caso de que se presenten cualquier controversia relacionada con la interpretación de estos Términos y Condiciones, el caso se someterá a la vía administrativa de Profeco.
Cualquier información enviada por los Clientes y que sea recibida en "Movistar MX", tal como comentarios, sugerencias o ideas, se considerará cedida a Movistar a título gratuito, y el Cliente que la envíe acepta implícitamente que no tiene carácter de confidencial. Le sugerimos que NO ENVÍE información que no pueda ser tratada de esta forma.
El Cliente declara haber leído y aceptar íntegramente los Términos y Condiciones vigentes en el momento de acceder a la aplicación. En el caso de que el Cliente no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar "Movistar MX".
- Aceptación de los Términos y Condiciones
1.1. "Appolo Run" es desarrollado y gestionado por Pegaso PCS, S.A. de C.V. (en adelante, "Movistar"), con domicilio en Paseo Prolongación de la Reforma 1200, Cruz Manca, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México C.P. 05349
1.2. El acceso y uso de Appolo Run dentro de la App Movistar MX implica la aceptación total y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario.
1.3. Movistar se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
- Participación
2.1. Podrán hacer uso de Appolo Run los clientes de Movistar, residentes en la República Mexicana, que sean usuarios activos de una línea de Movistar, ya sea en las modalidades de Recarga Movistar o pospago.
2.2. Appolo Run es accesible exclusivamente a través de la aplicación oficial App Movistar MX.
2.3. Para su uso, los usuarios deben haber descargado la App Movistar MX, estar registrados y acceder a Appolo Run.
2.5. El uso de Appolo Run no tiene costo alguno. Los gastos derivados del uso de datos móviles o conexión a internet son por cuenta del usuario.
- Requisitos técnicos y compatibilidad
3.1. Appolo Run está diseñado para ser compatible con dispositivos móviles con sistemas operativos Android y iOS. Movistar no garantiza el correcto funcionamiento de Appolo Run en dispositivos que no cumplan con los requisitos mínimos de hardware o software.
3.2. Appolo Run ha sido optimizado para diferentes tamaños de pantalla, no obstante, es responsabilidad del usuario contar con un dispositivo adecuado.
3.3. En caso de problemas técnicos en la App que impidan ingresar a Appolo Run, Movistar hará esfuerzos razonables para resolver la situación, pero no estará obligada a compensar a los usuarios.
3.3.1. Movistar se reserva el derecho de realizar labores de mantenimiento, actualizaciones o mejoras en la App Movistar MX, lo que puede implicar la suspensión temporal del acceso a Appolo Run sin previo aviso. Estas ventanas de mantenimiento son necesarias para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de la plataforma.
3.3.2. Durante estos periodos, Appolo Run podría no estar disponible para los usuarios. Movistar no será responsable por la imposibilidad de acceder a Appolo Run o la pérdida de oportunidades de uso debido a dichas interrupciones temporales.
3.3.3. En caso de que la suspensión o indisponibilidad de Appolo Run por razones técnicas o de mantenimiento se prolongue más de lo previsto, Movistar podrá, a su discreción, restablecer los derechos de uso, sin que ello implique una obligación o compensación adicional al usuario.
- Condiciones de Appolo Run y limitaciones
4.1. Appolo Run seguirá un esquema de carrera en el que los usuarios deberán correr, esquivar obstáculos y acumular puntos. El objetivo es proporcionar entretenimiento a los usuarios.
4.1.2. Appolo Run contará con tutoriales y explicaciones para los nuevos usuarios, facilitando una experiencia clara y accesible.
4.1.3. Los usuarios podrán acceder a Appolo Run diariamente y contarán con tres (3) vidas al inicio de cada sesión.
4.1.4.Al agotar las vidas, se otorgarán tres (3) vidas adicionales de manera indefinida.
4.1.5. Appolo Run consiste en correr y esquivar obstáculos hasta obtener la “Gift Card Dorada” que es sólo una imagen alusiva sin comprometer ni obligar a otorgar algún beneficio para el usuario, acumulando puntos en función de su desempeño durante cada partida, los cuales no serán acumulados.
4.1.6. Se registrará sólo el número máximo de puntos que el usuario llegue a obtener en una partida y será actualizado cada vez que sea superado.
4.2. Movistar no se hace responsable por interrupciones en Appolo Run debido a fallos técnicos, mantenimiento o cualquier otra causa fuera de su control.
- Prohibiciones y sanciones
5.1. Está prohibido el uso indebido o fraudulento de Appolo Run, incluyendo, pero no limitándose a la creación de cuentas falsas o el uso de técnicas para manipular el sistema de puntos obtenidos en cada partida.
5.2. Cualquier comportamiento que se considere una violación a estos Términos y Condiciones podrá resultar en la suspensión definitiva de la cuenta del usuario.
- Responsabilidad
6.1. Movistar no será responsable de cualquier daño o pérdida, directa o indirecta, que surja del uso de Appolo Run en su dispositivo. El usuario utiliza Appolo Run bajo su propia responsabilidad y riesgo.
6.2. En caso de que Appolo Run interfiera con el correcto funcionamiento de la App Movistar MX, Movistar se reserva el derecho de modificar o desactivar temporal o permanentemente Appolo Run sin previo aviso.
- Protección de datos personales
7.1. Appolo Run no recabará, almacenará ni tratará datos personales de los participantes. Appolo Run está diseñado exclusivamente para fines de entretenimiento sin vinculación alguna con información personal o cuentas del usuario.
7.2. Movistar garantiza que el uso de Appolo Run respeta la privacidad de los usuarios y no implica el manejo de datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- Derechos de autor y desarrollo de Appolo Run
8.1. Movistar es el creador y desarrollador de Appolo Run, adaptado específicamente para el mercado de México con la autorización y colaboración de Movistar Chile, quien otorgó el código base para su implementación. Movistar cuenta con todos los permisos y derechos de uso del contenido de Appolo Run en la región, asegurando que esta versión se adapte a las necesidades y preferencias de los usuarios en México, manteniendo estándares y aprobaciones de calidad compartida entre ambos equipos regionales.
8.2 Movistar no cede ningún derecho ni autoriza el uso de Appolo Run o su imagen salvo por lo indicado en los presentes términos y condiciones. Todos los derechos de autor de Appolo Run pertenecen a Movistar.
8.3. El usuario se compromete a respetar los derechos de autor y derechos de uso aquí conferidos.
